El periodo de alquiler es de 72 horas, pero si lo quieres disfrutar en fin de semana lo instalamos el viernes y lo recogemos el lunes.

El alquiler de un Grifo Mahou en Casa incluye, además de la instalación por un técnico especializado y su posterior recogida, un barril de cerveza (10 o 30 litros, en función del tipo de grifo), una botella de Co2 de 2 Kg y el regalo de cristalería (12 o 24 copas/vasos en función del tipo de grifo), para que la experiencia sea única.

Normal

El modelo V100 consume 400W y el consumo del modelo Lindr es de 299W por día.

Sí, se te devolverá el importe de los barriles sin utilizar, descontando los gastos de envío.

Servicio de instalación y de envío de lunes a viernes hasta las 18:30h para pedidos recibidos con 72h de antelación.

Una vez recibido el pedido, nuestros técnicos se pondrán en contacto contigo para concretar el día y la hora de la entrega o instalación de tu pedido. El tiempo medio de servicio desde la recepción del pedido es de 72h, pero depende del número de pedidos recibidos y la ruta establecida. 

Si la entrega o recogida se requiere en fin de semana o festivo en la zona, se cobrará un suplemento de 40€.

No, no cobramos gastos de envío salvo en las excepciones señaladas de servicio de fin de semana, devolución de consumibles sin utilizar y gastos de desplazamiento por pedidos que no han podido ser realizados por culpa del cliente.

Los gastos de desplazamiento se cobrarán cuando el cliente no esté en el domicilio en el momento acordado de entrega del pedido. También en el caso del alquiler de la instalación portátil o barra móvil, si hay escaleras en el acceso. Como aparece en la web, ambos modelos no se pueden instalar en ubicaciones donde sea necesario acceder por escaleras. Si a criterio del técnico, no se pudiera hacer la instalación, podrá negarse a la misma, comunicando al cliente que se le reembolsará el pedido restando los gastos de desplazamiento.

Para el envío de barriles, el pedido mínimo es un pack de barriles de 10L o uno de 30L.

ALQUILER

Lindr25 (modelo sobremesa): El modelo más compacto de Grifo Mahou en Casa cuenta con un sistema de refrigeración que proporciona una cerveza en torno a los 4-8 ºC a pocos minutos de su enchufado.  Recomendaciones: este modelo no está recomendado para temperaturas ambiente de más de 28ºc ni si el número de consumidores de cerveza supera los 15. En esos casos, te sugerimos utilizar el modelo V100 para garantizarte la experiencia óptima.

V100 (Instalación portátil, Barra móvil): El modelo más profesional de Grifo Mahou en Casa reúne en una única instalación todos los componentes necesarios para dispensar una cerveza bien fría, entre -1 y 2ºC.

Una vez puesto en marcha el equipo, hay que esperar entre 2 y 4 horas para dispensar cerveza a una temperatura y calidad óptima.

La instalación del enfriador V100 puede adaptarse a las necesidades de cada cliente, pudiendo presentarse como Instalación Portatil (enfriador+columna), Barra móvil (Barra+enfriador+columna) 

Recomendaciones: Ideal para eventos de más de 10 personas o el disfrute durante varios días

COMPRA

Lindr25 (modelo sobremesa): El modelo más compacto de Grifo Mahou en Casa cuenta con un sistema de refrigeración que proporciona una cerveza en torno a los 4-8 ºC a pocos minutos de su enchufado. 

Una vez puesto en marcha el equipo, solo hay que esperar 10 minutos para dispensar cerveza a una temperatura y calidad óptima. Aviso: No servir cerveza si el compresor está funcionando (sonido/vibración del enfriador). El compresor se encarga de enfriar la cerveza por lo que dependiendo de la temperatura ambiente puede variar el tiempo de espera.

V100 (Instalación portátil, Instalación integrada): El modelo más profesional de Grifo Mahou en Casa reúne en una única instalación todos los componentes necesarios para dispensar una cerveza bien fría, entre -1 y 2ºC.

Para adaptarse a las distintas preferencias de los clientes, la instalación del enfriador V100 está disponible en Instalación Portatil (enfriador+columna) o Integrada en barra/encimera (necesario presupuesto ad-hoc en función de los requerimientos del cliente).

Modelo V100: Una vez puesto en marcha el equipo, hay que esperar entre 2 y 4 horas para dispensar cerveza a una temperatura y calidad óptima.

Modelo Lindr25: Una vez puesto en marcha el equipo, solo hay que esperar 10 minutos para dispensar cerveza a una temperatura y calidad óptima

Es importante tener en cuenta también la temperatura del vaso.

Estamos presentes en 16 provincias:

1. Pontevedra
2. Asturias
3. Palencia
4. Valladolid
5. Ávila
6. Segovia
7. Madrid
8. Guadalajara
9. Granada
10. Albacete
11. Barcelona
12. Valencia
13. Alicante
14. Murcia
15. Málaga
16. Toledo

Es importante comprobar a nivel Código Postal, ya que hay zonas de determinadas provincias, donde por su lejanía, no se sirve.

Nuestro servicio de Atención al Cliente estará encantado de atenderte para estas o cualquier otra duda que puedas tener. El horario es de 9 a 19h de lunes a viernes. En caso de incidencia, puedes llamar al número de teléfono de guardia que aparece en el albarán.

Sí, una vez que compres tu grifo, se recomienda hacer un uso cotidiano de la instalación para un resultado óptimo de la experiencia y un mejor sabor de la cerveza. 

Si prevés que vas a estar varios días sin utilizar el Grifo, te recomendamos terminar el barril y realizar una limpieza antes de pinchar uno nuevo (Ver: ¿Cómo es la limpieza del Grifo Mahou en Casa?). En caso contrario, si no se termina el barril y la instalación no se utiliza durante más de 48 horas, será necesario purgar la instalación hasta que la cerveza salga con su calidad habitual (aproximadamente, lo que equivale a llenar un vaso de 33cl)

Te recomendamos ubicar el Grifo Mahou en Casa en un lugar resistente que soporte el peso de todos sus componentes, alrededor de unos 35Kg, y a una distancia del enchufe eléctrico de menos de 1,5m. Si el barril y la botella de CO2 no se pueden colocar junto con el Grifo, te recomendamos que la distancia entre éstos no supere 1m. Por último, si la instalación se coloca a la intemperie, ésta debe estar protegida de la acción directa del sol y mantenida a una temperatura establece en un rango de 20 a 24ºC.

Las necesidades de limpieza del Grifo Mahou en Casa varían en función del tiempo y uso de la instalación, pero siempre deberán ser las siguientes: 

Entre barril y barril, si no realiza un consumo inmediato, se debe hacer una limpieza con agua templada (20-25ºC). 

Aproximadamente, cada 15 días o dos barriles, recomendamos realizar una limpieza química. Esta limpieza la puedes hacer tú mismo pasando una solución química por la instalación sin necesidad de desmontar las piezas del equipo. Dicha solución química debe realizarse con el producto CPQ dinfex® O2/h. La compra del Grifo Mahou en Casa incluye dos sobres monodosis de esta solución y en tus próximos pedidos de barriles, te enviaremos más sobres para que puedas realizar tu limpieza química de forma periódica. 

Si el grifo ha estado parado durante una larga temporada, se recomienda hacer una limpieza en profundidad. Dicha limpieza en profundidad implica el desmontaje de la instalación por lo que debe ser realizada por técnicos cualificados y autorizados. La primera limpieza en profundidad se incluye con la compra del Grifo Mahou en Casa y para posteriores, te aconsejamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y un técnico de Mahou San Miguel realizará una limpieza profunda de tu Grifo Mahou en Casa.

El Grifo Mahou en Casa tiene un periodo de garantía de dos años. Durante este periodo, podrás ponerte contacto directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente quién te pondrá en contacto con el Servicio Técnico de Mahou para que uno de nuestros técnicos se desplace hasta tu casa para ofrecerte un diagnóstico de la situación y una solución óptima.

Con el firme compromiso de Mahou San Miguel de ofrecerte siempre la mejor cerveza con el mejor sabor, se recomienda un uso cotidiano de la instalación siempre y cuando se mantenga un consumo responsable de nuestras cervezas. 

Sin embargo, si tras la compra del Grifo Mahou en Casa detectases que no es un producto que se ajusta a tu consumo habitual de cerveza podemos realizarte una oferta para la recompra y el retirado del Grifo Mahou en Casa. Llegado el momento, realizaríamos una revisión del estado de la instalación y en caso positivo, procederíamos a la recompra.

Si necesitas factura, debes ponerte en contacto con nosotros indicando la información fiscal y el número de pedido.

• Cinco Estrellas, cerveza de estilo Pale Lager con 5,5% Vol. El sabor cervecero por excelencia.
• Clásica, Una cerveza de estilo Pale Lager con 4,8% Vol. El auténtico icono de la caña perfecta de Mahou en la hostelería.
• Alhambra Especial, una cerveza estilo Pale Lager con 5,4% vol. Inspirada en recetas clásicas de estilo checo así como en el monumento de La Alhambra. Ideal para tomar a diario.

Además, contamos sólo en Madrid con Tinto de Verano SARANGO LIMÓN 4,1 º en formato 30L. Este producto necesita de un grifo independiente del dedicado a la cerveza, si un cliente quiere ambos productos necesita contratar 2 grifos para evitar contaminación entre productos (que la cerveza no sepa a tinto o el tinto a cerveza).

Ofrecemos dos tamaños: 10L (Mahou Clásica y Cinco Estrellas) o 30L (Cinco Estrellas).

Para conservar todas las propiedades organolépticas de la cerveza, un barril no debe estar pinchado más de 10 días. Desde el equipo de Grifo Mahou en Casa, fomentamos el barril más compacto, el de 10 L para ofrecer la calidad óptima de tu caña. Un tamaño más versátil, perfecto para un uso más cotidiano con los tuyos.

Para cada uno, se necesita un cabezal distinto. Los barriles de 10L necesitan del cabezal específico tipo M (también conocido como cabezal plano). En cambio, los barriles de 30L necesitan de cabezal tipo S (o 6 ergots), que es el habitual en hostelería.

Para conservar todas las propiedades organolépticas de la cerveza, un barril no debe estar pinchado más de 10 días.

La fecha de consumo preferente de un barril de cerveza es de 8 a 12 meses desde su envasado, dependiendo de la capacidad. Podrás ver la fecha de consumo preferente de tus barriles Mahou.

Sí, pinchar un barril de cerveza no es una tarea complicada y más cuando el instalador encargado de la puesta a punto de tu Grifo Mahou en Casa te dará una serie de consejos para pinchar barriles de una forma rápida y sencilla. (ver: ¿Cómo pinchar un barril de Grifo Mahou en casa?)

Además, la compra del Grifo Mahou en Casa se acompaña de unas sencillas instrucciones de mantenimiento y limpieza del Grifo donde se incluye un apartado sobre cómo pinchar un barril.

Sí, si no está pinchado nuestro equipo técnico se lo llevará en la recogida y se te reembolsará el importe del mismo (menos 12€ de gastos de envío).

No. Los barriles no deben almacenarse al sol.

Sí, almacenar y/o manipular botellas de CO2 en casa no es peligroso, pero sí se deben de tener en cuenta una serie de recomendaciones: 

Mantener la botella por debajo de 30ºC y en un lugar bien ventilado.

Las botellas han de ser almacenadas en posición vertical y debidamente aseguradas para evitar su caída. 

Las botellas almacenadas deben ser comprobadas periódicamente respecto a su estado general y a posibles fugas.

Almacenar las botellas en un lugar libre de riesgo y lejos de fuentes de calor e ignición. Mantener alejadas de materiales combustibles.

Las botellas no deben ser almacenadas en condiciones que favorezcan la corrosión.

Nunca intentar reparar o modificar las válvulas de las botellas o los mecanismos de seguridad.

Las válvulas que están dañadas deben ser inmediatamente comunicadas al suministrador.

Mantener los accesorios de la válvula del depósito libre de contaminantes. En caso de duda, consulta con el servicio técnico.

Una vez que tengas tu Grifo Mahou en casa, podrás disfrutar siempre de él sin olvidar realizar unos cuidados y un adecuado uso (en nuestra web encontrarás todas las indicaciones. Ver Mantenimiento).

Aunque el mantenimiento de tu grifo es sencillo y puedes realizarlo tú mismo, si lo prefieres nuestro servicio de mantenimiento puede hacerlo por ti, ayudándote a mantener en perfecto funcionamiento tu grifo Mahou en Casa. 

El servicio de mantenimiento preventivo incluye la limpieza y desinfección de cada una de las piezas necesarias para el óptimo funcionamiento del sistema, así como ayuda en el cambio de barril, CO2, instalación de Cabezales, revisión del estado de consumibles o reparaciones.

Salvo que realices esta contratación específica, el técnico no ofrecerá estos servicios.

Una vez realices la compra, nuestros técnicos se podrán en contacto contigo para concretar el día y la hora que mejor te venga para realizar el servicio.

Nuestros barriles de 10L necesitan del cabezal específico tipo M (también conocido como cabezal plano)

En cambio, los barriles de 30L necesitan de cabezal tipo S (o 6 ergots), que es el habitual en hostelería.

Si ya tienes uno de nuestros grifos de cerveza, y quieres pinchar nuestros barriles de 30L, es necesario que adquieras en la tienda el cabezal tipo S.

Ambos cabezales son compatibles si se instalan en “Y”, es decir, al tubo del enfriador se pueden conectar ambos cabezales.